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國內(nèi)外學(xué)者都或多或少地看到了會展業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)效益?？傮w上來說，不論國內(nèi)還是國外的學(xué)者都將會展經(jīng)濟(jì)作為研究會展業(yè)時不可忽視的部分，將其作為發(fā)展會展業(yè)的原因以及目標(biāo)之一來表述。然而，國內(nèi)與國外在研究會展經(jīng)濟(jì)時的側(cè)重點卻有所不同。一是研究范圍不同。國外通常是從廣義的會展業(yè)入手，對會展經(jīng)濟(jì)進(jìn)行研究。

學(xué)者們在關(guān)注會展經(jīng)濟(jì)的同時，也提出了可能推動會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對策。主要集中在以下幾個方面：一是加快會展經(jīng)濟(jì)的市場化進(jìn)程。張純記提出，政府部門應(yīng)逐步退出對展覽活動的直接參與，改為運用經(jīng)濟(jì)、法律手段進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督管理，在創(chuàng)造硬件設(shè)施、提供便利的城市配套服務(wù)等方面做更多的工作。政府應(yīng)根據(jù)全國展覽

由于會展活動巨大的經(jīng)濟(jì)作用和對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動力，孫明貴等相關(guān)研究人員對會展經(jīng)濟(jì)的影響規(guī)律進(jìn)行了總結(jié)：一是距離遞減規(guī)律。會展經(jīng)濟(jì)的影響范圍符合距離遞減規(guī)律，即隨著距舉辦地距離的增加，其影響力逐漸變小。二是規(guī)模遞減規(guī)律。會展活動的檔次、規(guī)模對會展經(jīng)濟(jì)的影響力有決定性作用，國際性會展活動的

會展組織機(jī)構(gòu)在初步具備會展項目意向后，往往會組織一個正式或非正式的會展項目團(tuán)隊，按以下流程開展會展策劃工作。（1）信息收集、市場調(diào)研與項目可行性分析在會展策劃的第一階段，要根據(jù)初步的會展意向與目標(biāo)收集各方面信息，開展有效的市場調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和料，對擬開展的會展項目進(jìn)行可行性分析

會展策劃是一項系統(tǒng)性工程，它涉及多方面內(nèi)容，一般來說，主要包括會展調(diào)研與立項計劃、會展運作與實施計劃、會展總結(jié)與評估計劃3個方面。（1）會展調(diào)研與立項計劃會展調(diào)研及立項計劃是所有會展策劃工作的依據(jù)和基礎(chǔ)，是判斷會展項目是否可行的決定因素。這一部分的工作主要包括：確定調(diào)研方向和目標(biāo)；擬

（1）針對性會展策劃有其特定的目的，為實現(xiàn)這些目的，策劃的具體內(nèi)容應(yīng)該以項目的主要目標(biāo)為中心，有針對性地設(shè)計各種活動。在進(jìn)行策劃創(chuàng)意、選擇策劃方法、制定策劃方案時，都要考慮策劃的針對性，以其作為會展項目策劃的立足點和出發(fā)點。需要注意的是，策劃針對的是會展活動的主要目標(biāo)，在項目進(jìn)程中安排的大量

會展策劃是會展運營管理工作的起點和成功的基礎(chǔ)，它必須遵循社會經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和會展活動的基本原則。（1）目的性原則任何一項會展活動都有特定的目的，或為提升地區(qū)形象，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展；或為傳遞信息，交流觀點。在會展策劃工作的最開始，要明確擬舉辦的會展活動的主要目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上

由于市場、交通條件和運輸費用的影響，從地域分布的角度而言，我國會展業(yè)最初分布在北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和沿海地區(qū)。隨著近些年來我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會展產(chǎn)業(yè)的布局狀況也有了一定的變化，從原來相對聚集于東部沿海地區(qū)逐漸向中西部內(nèi)陸地區(qū)擴(kuò)散。但是，我國會展經(jīng)濟(jì)的區(qū)域特征仍十分明顯，初步形成了五大區(qū)

參展觀眾的數(shù)量和質(zhì)量直接反映了貿(mào)易展覽的成效。因此，展覽后期對觀眾信息及數(shù)據(jù)分析是一項十分有意義的工作，專業(yè)和境外觀眾的數(shù)據(jù)分析對客戶關(guān)系的建立和發(fā)展有著積極的功效。觀眾數(shù)據(jù)分析不僅反映了觀眾的地區(qū)分布、行業(yè)構(gòu)成及參展目的，更重要的是它客觀地反映了觀眾對展覽的期望值，為完善展覽組織工作提供了決策依據(jù)

1、客商報到系統(tǒng)客商報到系統(tǒng)（也稱為現(xiàn)場登錄服務(wù)）很大程度決定了貿(mào)易展覽的組織質(zhì)量與服務(wù)水平?？蜕虉蟮郊仁钦褂[的基本服務(wù)內(nèi)容，更是展覽組織機(jī)構(gòu)為提升展會核心競爭力，獲得觀眾數(shù)據(jù)并進(jìn)行基本信息、需求信息、行為信息研究的重要途徑。觀眾注冊在展中最重要的環(huán)節(jié)就是現(xiàn)場客商報到系統(tǒng)的應(yīng)用，這個

貿(mào)易展覽在展前階段的客戶邀請、跟蹤服務(wù)、參展預(yù)登記及回執(zhí)處理均以網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)。如展會觀眾可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境接受主辦單位的電子邀請函，曾參展過的觀眾在展前階段可及時接受客服人員的跟蹤服務(wù)；確定參展的觀眾可利用網(wǎng)上預(yù)登記方法在網(wǎng)絡(luò)上登記相關(guān)信息，系統(tǒng)自動檢測預(yù)登記客戶料的準(zhǔn)確性，即時發(fā)送回執(zhí)。展前觀眾注冊

客戶源是現(xiàn)代展覽業(yè)最重要的源之一，展覽觀眾組織是展覽規(guī)模與品牌發(fā)展的前提。合理、科學(xué)、有效地規(guī)劃展覽觀眾組織的推廣活動，注意觀眾組織工作的不同層面與細(xì)節(jié)，這對展覽的核心競爭力建設(shè)具有重大的意義。不同展覽品牌與組織工作都具有一定程度的差異性，各自有著相應(yīng)的長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、推廣策略與市場推廣模式。學(xué)

針對展覽數(shù)據(jù)具有獨立、片斷、不連貫性的特點，如何通過對專業(yè)或境外觀眾數(shù)據(jù)分析（如參觀人數(shù)、觀眾分布區(qū)域、觀眾部門、觀眾職位、觀眾的興趣、觀眾參觀目的、觀眾對展覽的評價等。）將展覽數(shù)據(jù)或信息進(jìn)行合，使各種數(shù)據(jù)能夠有效地為展覽組織機(jī)構(gòu)所利用，這也是展覽組織機(jī)構(gòu)長期需要研究的課題。觀眾數(shù)據(jù)分析的目

在展覽工作中，對觀眾數(shù)據(jù)分析評估是展覽展示工作結(jié)束后的重要工作之一，通過科學(xué)合理的分析評估工作，為展覽的組織工作積累具有價值的經(jīng)驗，為完善下屆展覽提供豐富的決策依據(jù)，同時也為參展商與觀眾提供參展的客觀信息。數(shù)據(jù)分析評估工作一般分三個步驟：統(tǒng)計分析、比較分析、分析評估。這項工作的作用是將所收集的數(shù)據(jù)和

中國展覽展示市場的競爭日益白熱化，能不能辦好一個展覽的標(biāo)準(zhǔn)已不僅僅局限于展覽會收益的多少。展覽的持續(xù)性、規(guī)模的不斷擴(kuò)展、精品化、品牌化是提升展覽品牌的基本要求。而表現(xiàn)最為直接的就是如何將展覽上獲得的各類觀眾數(shù)據(jù)充分利用，以此提升展覽的水平和形象，更好地為展商和專業(yè)觀眾服務(wù)。參觀觀眾的數(shù)量和質(zhì)

成功的觀眾組織推廣活動，應(yīng)結(jié)合所辦展覽的體營銷計劃，制定一套切合實際且行之有效的市場推廣方案。觀眾組織方案的制定首先應(yīng)對實施步驟的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行合理與科學(xué)的安排。觀眾組織計劃步驟具體可分成四個步驟評估市場、設(shè)定目標(biāo)、制定推廣方案、評估與監(jiān)測效果。展覽組織機(jī)構(gòu)在嚴(yán)密的方案指導(dǎo)下并涌過動態(tài)的評估與監(jiān)測，就

在國內(nèi)辦展覽，展覽展示組織者往往把招展看成頭等大事，而在國際辦展，展覽組織者似乎更重視招商。隨著展覽市場的競爭加劇，我國越來越多的展覽組織機(jī)構(gòu)也開始認(rèn)同“展覽成功的關(guān)鍵在于觀眾組織”這一觀點，以往只注重招展、緊盯展位銷售收益的展覽組織機(jī)構(gòu)也逐漸改變思路，加強(qiáng)觀眾組織的力度，將展覽營銷工作的重點轉(zhuǎn)到展

建立合理的招展價格體系是招展策劃的一項重要工作，對參展商的參展決策具有重要影響。如何制定合理的招展價格，運用招展價格體系形成多種促銷手段，是展覽營銷研究的重要課題，也是展覽營銷的制勝武器。展覽組織機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量避免在招展過程中出現(xiàn)價格混亂現(xiàn)象的產(chǎn)生。不管何種原因所引發(fā)的展覽招展價格混亂現(xiàn)象，無論

1.目前市場CRM軟件產(chǎn)品很多，會展業(yè)CRM軟件將根據(jù)不同企業(yè)的特性在CRM專業(yè)系統(tǒng)開發(fā)商的安排下進(jìn)行有效的組合，形成最佳的服務(wù)與性價比。CRM專業(yè)系統(tǒng)開發(fā)商將會為會展企業(yè)合來自不同供應(yīng)商的信息技術(shù)，集成不是最好的但是最合理的多款軟件以求產(chǎn)生最好的系統(tǒng)。從而解決企業(yè)的各方面管理需求。2．CR

中國市場需要的CRM系統(tǒng)不應(yīng)該是西方標(biāo)準(zhǔn)CRM模型的漢化品，不應(yīng)將CRM系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)建立在美國的“三化”模型。很多國內(nèi)會展企業(yè)其至從未有過基本的管理信息平臺，大量關(guān)于客戶、合作單位、展商、貿(mào)易商的記錄和商業(yè)機(jī)會的信息料分散于各部門或崗位員工的私人郵件、傳真件、文本文檔、工作簿其至紙簍里，現(xiàn)在要求這